Términos y condiciones
1. Los proyectos de desarrollo web se inician al abonar el 50% de adelanto, posteriormente al finalizar el proyector deberá cancelar el %50 restante.
2. El servicio de hosting y dominio lo ofrecemos de manera gratuita el primer año al adquirir cualquiera de nuestros planes de desarrollo web, la renovación de estos se realiza anualmente y su valor es acorde al plan elegido.
Para un mejor control nosotros nos comunicaremos mediante correo o número telefónico de forma anticipada la fecha de su renovación o en su defecto suspensión del servicio. El envío de tal aviso se realizar 7 días antes que finalice la fecha de pago, para que el cliente pueda realizar el abono del servicio y continuar con la página web activa.
Si el cliente no realiza el abono del servicio al finalizar la fecha de límite, la página web quedará suspendida temporalmente, con la posibilidad de ser reactivada 3 días después pagando una penalidad de s/30 adicional al plan a renovar.
3. El servicio de diseño web comprende desde el momento que el cliente paga la primera cuota de su servicio, cabe decir que la etapa de creación de la web ya está dentro del tiempo de uso del servicio, incluyendo las modificaciones o variaciones que solicite el cliente.
El tiempo máximo de creación están estimados en una semana incluido los cambios o variaciones que susciten por parte del cliente.
4. El tiempo estimado a la creación de la página web es de 7 días útiles. El inicio de la ceración de la página web empieza desde el momento en que el cliente nos reenvía el formulario de creación web.
Para no afectar en la identidad del sitio del cliente, cuando se realice la búsqueda de su dominio, ejemplo www.midominio.com, se mostrará por defecto una plantilla donde indica “WEB EN CONSTRUCCIÓN”.
Al tercer día se le enviará al cliente un enlace al correo que será www.midominio.com/inicio por medio de este enlace el cliente podrá observar el diseño terminado de su página web.
Si el cliente no se encuentra conforme con su web y requiere modificaciones o incluir más información; considerando el plan solicitado, podrá indicar los cambios respectivos o adjuntar la información faltante dado el caso.
Las modificaciones de la web están estimadas en un plazo máximo de 7 días útiles, si las veces que el cliente solicita modificaciones son mayores a 3, el tiempo de entrega final se extenderá y en adelante tendrá un costo adicional de S/100 por cambio. Ser objetivo con los datos y las modificaciones para no exceder el plazo máximo estimado de entrega del proyecto y su costo.
5. Una vez finalizado el proyecto el cliente tendrá que abonar el 50% restante del plan solicitado, de este modo se liberará el sitio para cuando sea buscado por su nombre de dominio, ejemplo www.midominio.com se muestre directamente el contenido de su página web.
Al realizar la cancelación total del servicio se le hará entrega total de sus accesos, correos corporativos solicitados, accesos a hosting y administrador web, posterior a ello tendrá información de cómo poder usar la herramienta web que le permite modificaciones de texto e imágenes, en caso de tiendas se le indicará como actualizar el stock de sus productos.
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Si el cliente ya cuenta con dominio y hosting, no se realizará ningún descuento en los planes, ya que el primer año el servicio es gratis.
El proyecto web se trabajará por seguridad en un sub dominio y hosting de nuestra propiedad, una vez el proyecto este aprobado y previo abono del 50% de cancelación.
Se le solicitará información de su proveedor de hosting para proceder con la migración web. Posteriormente tendrá que renovar los servicios con su proveedor.